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ITトラブル事例集

OS

Windows10のセーフモードの起動方法

トラブルの内容 Windows10を使用していたところ、ブルースクリーンのエラーが表示されるようになったため、一度セーフモード起動したいのですが、F8キーを押してもセーフモードに入れません。どのようにしたら良いでしょうか …

Windows Liveメール2012のサポート終了

トラブルの内容 PCの更改を機にこれまで使っていたメーラー(Windows Liveメール2012)を他のメーラーに移行しようと検討しています。どのように行えば良いでしょうか? 解決方法 移行元と移行先の両方がMicro …

Windows7にダウングレード後、IME言語バーが表示されない

トラブルの内容 Windows10からWindows7にダウングレードしたところ、IME言語バーが表示されなくなりました。表示復活させるにはどのようにしたら良いでしょうか? 解決方法 タスクスケジューラーに登録されている …

MS-Office Premiumでライセンスを確認できませんを修復

トラブルの内容 Microsoft Office Home and Business Premium搭載パソコンで、ある日からWord、Excel、Outlookなどを起動すると、「 この製品のライセンスを確認できません …

Windows 10にアップグレード後、音が出なくなった

トラブルの内容 Windows 10にアップグレードした後、音が出なくなりました。 解決方法 以下をお試しください。 ・サウンドドライバーの再インストール ・Windows Updateで最新の状態に更新する ・パソコン …

Windows 10 パスワード違いによるログイン不可

トラブルの内容 Windows 10でログインしようとすると、「パスワードが正しくありません」と表示されます。 解決方法 Windows 10 Creators Updateでは、パスワードの入力画面で、キーボードレイア …

Windows 10 システムイメージのバックアップ

トラブルの内容 Windows 10でシステムイメージをバックアップする方法を教えてください。 解決方法 ここでは外付けUSB HDDにバックアップする方法をご案内します。「スタート」ボタン>>「Windows システム …

Windows 10 システムイメージの管理

トラブルの内容 Windows 10で システムイメージを管理する方法を教えてください。 解決方法 「スタート」ボタン>>「Windows システムツール」>>「コントロールパネル」の順にクリックします。 コントロールパ …

Windows7が起動しない

トラブルの内容 電源を入れてもWindows7が起動しません。 解決方法 Widows7には自動診断して修復してくれる機能があります。 電源投入後、メーカーのロゴが出ている間にF8を何度か押すと、詳細ブート オプション …

Windowsのバージョンアップが完了しない

トラブルの内容 Windows7および8.1からWindows10にバージョンアップしたところ、起動を繰り返すといった事象が発生しています。具体的には、ようこその表示が出てから、黒い画面になる。または、マウス カーソルだ …

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