PC
共有フォルダを確認するコマンド
2017年12月14日 PC
トラブルの内容 現在 共有しているフォルダの一覧を見るコマンドを教えてください。 解決方法 Windows10の場合、「ファイル名を指定して実行」からcompmgmt.mscと入力することで、コンピュータの管理の画面が開 …
Windows 10 パスワード違いによるログイン不可
トラブルの内容 Windows 10でログインしようとすると、「パスワードが正しくありません」と表示されます。 解決方法 Windows 10 Creators Updateでは、パスワードの入力画面で、キーボードレイア …
共有フォルダの確認方法
2017年11月29日 PC
トラブルの内容 現在 共有しているフォルダの一覧を見る方法を教えてください。 解決方法 Windows10の場合、スタートボタンを押してcompmgmt.mscと入力することで、コンピュータの管理の画面が開きます。共有フ …
Windows 10で機内モードが無効にならない
2017年11月28日 PC
トラブルの内容 Windows 10で機内モードが無効になりません。 解決方法 「Fn」キーと「F2」キーを同時に押して画面の左上に「機内モードオフ」と表示されるかお試しください。パソコンのワイヤレススイッチが「OFF」 …
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOでパソコンが起動しない
2017年11月28日 PC
トラブルの内容 Windows 7から10にアップグレードしたらWindowsが起動しなくなりました。BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOというメッセージがブルースクリーンに表示されます。 解決方法 セーフモード …
ハードディスクから異音がする
2017年11月27日 PC
トラブルの内容 最近よくパソコンの中のハードディスクらしいか所からカチン、カチン、という音が聞こえるようになりました。 解決方法 ハードディスクの磁気ヘッドの異常が考えられます。直ちにデータバックアップを行い、ハードディ …
Webブラウザのスタートページがおかしい
2017年11月27日 PC
トラブルの内容 Internet Explorer（IE）を開いたところ、いつもと違う見慣れないページが表示されます。 解決方法 ブラウザハイジャックというマルウェアに感染した可能性があります。最新の定義ファイルをダウン …
意図した文字を入力できない
2017年11月27日 PC
トラブルの内容 Windows7搭載のノートパソコンで意図した文字をキーボードから入力することができなくなりました。 解決方法 NumLockが有効になっていてテンキーが有効化されている場合、キーボードに刻印されている数 …
Windows10が起動しない
トラブルの内容 Windows10 パソコンがアップデート後でいつも通りパソコンの電源を入れたところ、ロード中を意味する白い丸が延々と回り続けていて、OSが起動しません。 解決方法 KB3199986, KB320186 …
