トラブルの内容

取引相手から拡張子がexeのファイルをメール添付で受け取ろうとしたところ、メッセージ自体は届いたが、添付ファイルが削除されてしまいます。

解決方法

UTMなどのセキュリティ装置のセキュリティポリシーでexeファイルをドロップしている可能性があります。対処方法としては拡張子を「ex_」などに偽装することでドロップを防げる可能性があります。

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