Windows10でネットワーク接続アイコンが表示されない
2017年11月28日
トラブルの内容 Windows10を使用していますが、ネットワーク接続のアイコンが表示されません。 解決方法 スタートボタンを右クリック＞＞ネットワーク接続としたとき、有線LAN接続しているにもかかわらずイーサネットのア …
Windows7にInternet Explorer11をインストールする方法
2017年11月28日 インターネット
トラブルの内容 Windows7にInternet Explorer11をインストールできますか？ 解決方法 まず、前提条件としてWindows7にServicePack1が適用されている必要があります。次にWindow …
Gmailの改行がおかしい
2017年11月28日 メール
トラブルの内容 Windows7でChromeを使ってGmailでメールを送ると改行が取れてしまいます。 解決方法 外部エディタでドラフトを作りGmailに張り付けた際にこの事象が発生するようです。文書を挿入したい個所で …
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOでパソコンが起動しない
2017年11月28日 PC
トラブルの内容 Windows 7から10にアップグレードしたらWindowsが起動しなくなりました。BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOというメッセージがブルースクリーンに表示されます。 解決方法 セーフモード …
Windows7が起動しない
2017年11月27日 ＯＳ
トラブルの内容 電源を入れてもWindows7が起動しません。 解決方法 Widows7には自動診断して修復してくれる機能があります。 電源投入後、メーカーのロゴが出ている間にF8を何度か押すと、詳細ブート オプション …
ハードディスクから異音がする
2017年11月27日 PC
トラブルの内容 最近よくパソコンの中のハードディスクらしいか所からカチン、カチン、という音が聞こえるようになりました。 解決方法 ハードディスクの磁気ヘッドの異常が考えられます。直ちにデータバックアップを行い、ハードディ …
Webブラウザのスタートページがおかしい
2017年11月27日 PC
トラブルの内容 Internet Explorer（IE）を開いたところ、いつもと違う見慣れないページが表示されます。 解決方法 ブラウザハイジャックというマルウェアに感染した可能性があります。最新の定義ファイルをダウン …
意図した文字を入力できない
2017年11月27日 PC
トラブルの内容 Windows7搭載のノートパソコンで意図した文字をキーボードから入力することができなくなりました。 解決方法 NumLockが有効になっていてテンキーが有効化されている場合、キーボードに刻印されている数 …
無線LANには接続できるがインターネットにつながらない
2017年11月26日 ネットワーク無線ＬＡＮ(Wi-Fi)
トラブルの内容 パソコンが無線LANには接続できていますが、インターネットには接続できません。 解決方法 無線LANアクセスポイントとその上位のルータまたはそのルータからISPとの接続に問題ないか確認してください。また名 …
